A Morte do PABX
A voz é apenas mais um fluxo de bits, e a velocidade e a forma como pessoas e empresas se comunicam mudou radicalmente nos últimos anos, e a telefonia tradicional, os PABX que conhecemos hoje, estão entrando em extinção.
Mesmo estando na era digital e em um novo mundo, algumas pessoas e empresas não sabem como se beneficiar dessas inovações e ainda inssistem em investir em um equipameto que ja está obsoleto a anos, o PABX.
Assim, se os PABX serão extintos, o que fazer agora?
1. Não compre outro PABX! A maioria dos PBXs no mercado hoje vai durar mais 3 a 5 anos e a maioria dos fornecedores somente manterá suporte à poucas versões desses PABX analógicos, mantendo-os funcionando de forma confiável durante pouco tempo.
2. Compreender como as novas capacidades de comunicação podem transformar o seu negócio.
As tecnologias de comunicação mudaram, de forma drástica, ao longo dos últimos 10 anos.
É importante tirar o máximo proveito das mudanças em todos os meios de comunicações (presença, e-mail, mensagens instantâneas, chamadas de vídeo, compartilhamento na web, voz, conferência, redes sociais, áreas de trabalho colaborativas etc).
Todas essas mudanças estão unificadas com a voz é claro, mas a comunicação hoje vai muito além da gestão das chamadas telefônicas tradicionais por um PABX.
3. Uma vez que você tem uma compreensão das novas oportunidades devido a transformação da comunicação atual, você deve organizar seus investimentos em sistemas de comunicações de alto retorno, direcionados e estratégicos ao seu negócio.
Integrar o atendimento de Telefonia, Facebook, GTalk, Whatsapp, Twitter, etc em um sistema de Comunicação Unificada é o desafio.
Telme Comunicação Unificada:
Integramos à Plataforma Telme, um sistema de comunicação unificada, eliminando o PABX e linhas analógicas, integrando toda comunicação do seu negócio.
Além de disponibilizar serviços como Voicemail, Gravação de ligações, URA, Integração com banco de Dados, entre dezenas de recursos, também proporciona mobilidade ilimitada a seus usuários, que podem atender seus próprios ramais telefônicos pelo celular, de qualquer lugar do mundo.
Com a Interligação via IP de sistemas em localidades distintas, as chamadas trafegam na rede de dados, eliminando custos telefônicos entre as unidades.
Algumas vantagens que saltam a vista:
- Reduz 100% dos gastos com chamadas telefônicas entre filiais e parceiros,
- Reduz em média 40% das chamadas locais,
- Reduz em média 60% das chamadas interurbanas,
- Reduz em média 80% das chamadas internacionais,
- Elimina custos com E1 e assinatura de linhas telefonicas tradicionais,
- Convergência total com qualquer sistema telefônico,
- Facilidade na implantação de ramais em qualquer localidade,
- Alta segurança e privacidade (impossível o grampo de ligações),
- Fácil administração, gerenciamento e monitoria remota.
Partes distantes da empresa, como por exemplo uma fábrica em outro bairro, cidade ou um escritório em outro País, pode ter um ramal de telefone ligado à matriz, através da PLATAFORMA TELME.
Cada ramal pode ser dado uma prioridade e senha, sendo que o destino de uma ligação pode também ser associado a uma prioridade (telefone celular, internacional...) se a senha, tiver prioridade maior que a prioridade do destino, a ligação é completada... as senhas podem ser definidas dinamicamente e constam do registro de ligações, identificando assim um determinado usuário (funcionário), para gestão de custos e auditoria.
Conquiste hoje mesmo na sua empresa soluções de Comunicação Unificada: